El Role Play (Cambio de rol) te ayuda a entender a los potenciales consumidores y a empatizar con ellos. Esta técnica consiste en ponernos en su lugar a través de la representación de situaciones. Así, trasladamos el proceso de diseño de nuestro producto o servicio de un plano teórico a uno más real.
¿Qué puedes conseguir con esta técnica?
- Fortalecer la empatía con tus potenciales usuarios.
- Explorar situaciones reales.
- Recolectar nuevas ideas.
- Prototipar a bajo coste.